Cozrum Homes - Saphera Residence

Phòng không như hình , không chỗ để xe , đi hai người mà chỉ có 1 khăn tắm , không có bàn chải . Ý kiến riêng của mình là home liên kết với bên bãi nên mới không có chỗ gửi , chỗ gửi xe đã mất 50 mà gia hạn 9:00 tối là hết đát , muốn đi khuya hơn phải bỏ thêm cỡ 50 để ngt ra mở cửa cho mình , từ home đến chỗ gửi xe quá tệ , sẽ không có lần hai

mình ở được 2 lần, lần đầu thì tạm đc nma rất ồn khi có vấn đề ở home chẳng thấy ai giải quyết cứ để tới sáng luôn nhá còn lần 2 liên hệ hổ trợ thì ko thấy ai trả lời checkin thì phải đợi mình tự hỏi và rất thái độ luôn

Đặt phòng trên traveloka từ trước ngày đến nhưng khi đến nơi thì phòng bừa bộn, bẩn, mất vệ sinh, mùi thuốc lá ám khắp phòng. Liên hệ với tổng đài thì từ chối hỗ trợ. Nhắn tin thì nhân viên phản hồi rất chậm, thái độ không hợp tác. Tổng quan là thấy cực kì thất vọng. Khuyến cáo mọi người tránh xa

Khách đợi hơn tiếng vẫn không được check-in, listing thì đánh tráo khái niệm, đưa lý do lý trấu hoàn toàn không cho khách để xe trong nhà, phải gởi ở bãi mà bãi thì 9h đêm đóng cửa, 1 ngày là 40k. Có ai đi du lịch mà phải về trước 9h không ? Cũng đâu phải ai cũng toàn đi taxi. Nhân viên trực hotline thì gọi cháy máy nghe được 1 lần và cứ mặc kệ khách đợi mà vẫn không giải quyết được gì.

Nói chung là tệ từ phòng ốc cho đến cskh , rồi xe thì không được để ở home không note ở trên book phòng gửi xe ở gần đó 50k ??? Không hỗ trợ KH

Cozrum Homes Saphera Residence là một lựa chọn lưu trú tuyệt vời tại trung tâm Quận 1, Thành phố Hồ Chí Minh. Với vị trí thuận lợi, bạn có thể dễ dàng khám phá các địa điểm nổi tiếng như Chợ Bến Thành, Phố đi bộ Nguyễn Huệ và Nhà thờ Đức Bà. Các căn hộ được trang bị đầy đủ tiện nghi hiện đại, mang lại cảm giác thoải mái như ở nhà. Dịch vụ dọn phòng hàng ngày và giặt là giúp kỳ nghỉ của bạn thêm phần tiện lợi. Nhân viên thân thiện và chuyên nghiệp luôn sẵn lòng hỗ trợ bạn. Nếu bạn đang tìm kiếm một nơi lưu trú tiện nghi và gần gũi với các điểm tham quan, Cozrum Homes Saphera Residence là lựa chọn lý tưởng.

Phòng vô cùng bé và chật hẹp, bí không khí, ko sạch sẽ. Nhân viên hỗ trợ qua zalo, ko liên lạc trực tiếp được. Cực kì gây khó chịu cho khách. Điểm lưu trú không có chỗ để xe máy, phải di chuyển khá xa để đi gửi. Nhân viên không hỗ trợ nổi chính xác vị trí gửi xe giúp khách, làm khách đi chơi đêm về bơ vơ không biết tìm đâu chỗ gửi xe. Nước thì chảy nhỏ, rất yếu. Tóm lại 1 trải nghiệm vô cùng, cực kì tệ.

Phòng sạch sẽ, trang bị đầy đủ tiện nghi. Nhân viên hỗ trợ nhiệt tình. Mặc dù tôi có đặt phòng gấp và thời điểm tối muộn nhưng vẫn được hỗ trợ rất tận tình. Sẽ sử dụng dịch vụ tại Cozrum Trần Đình Xu những lần tiếp theo.